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FAQs - Häufig gestellte Fragen und Antworten

 

Hier haben wir Ihnen häufig gestellte Fragen und Antworten zusammengestellt. Ihre Frage ist nicht dabei?

Dann kontaktieren Sie uns gerne telefonisch unter +49 89 5480 65 160 oder per Mail an [email protected].

 

Inhaltsverzeichnis

  1. Fragen zu den Produkten
  2. Fragen zur Bestellung
  3. Fragen zu Versand und Lieferung
  4. Fragen zu unseren Zahlungsarten
  5. Fragen zum Widerruf
  6. Defektes Produkt

Fragen zur Bestellung

Ich habe eine Frage zu meiner Bestellung. An wen kann ich mich wenden?

Von Montag bis Freitag erreichen Sie unser Team zwischen 8 und 17 Uhr telefonisch unter +49 89 5480 65 160 oder per Mail unter [email protected]. Alternativ finden Sie ein Chatfenster links unten in unserem Shop, in dem Sie jederzeit Fragen stellen können.

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Warum muss ich meine Telefonnummer bei der Bestellung angeben?

Stühle und große Möbel werden zumeist durch Speditionen angeliefert – hier erfolgt im Vorfeld der Lieferung in den meisten Fällen ein Avis – also eine telefonische Vorankündigung zur Terminvereinbarung. 

Aus diesem Grund ist es wichtig, dass Sie uns eine Rufnummer im Bestellprozess mitteilen, unter welcher Sie tagsüber zu erreichen sind.

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Antwort nicht gefunden?
Nutzen Sie unser Kontaktformular um uns Ihre Frage zu stellen zum Kontaktformular

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